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      服务宗旨:为客户着想、对客户负责、让客户满意。
  为更好的维护客户和全国销售商的利益,当客户在产品安装和使用过程中遇到疑难或故障 。
1.属公司产品质量问题的一律实行“三包”即包退、包换、包修。 
2.由于公司责任造成的退货,按现行实际购买价格给予退货,并承担回运车费(公路或铁路)(限两个月内)。
3.由于客户责任造成的退货,按现行实际购买价格的一定比例给予退货,产品退回 运费由 顾客承担。
4.定制的产品或超过“三包”的产品一律不予退货,特殊情况需由公司同意方可以。
5.接到客户的反馈信息后,两小时内作出初步响应,并在24小时内作出处理方案。
 
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